随着社会的快速发展和居民对物业服务质量要求的不断提高，传统物业行业的管理方式已经难以满足现代城市生活的需求。成本上升与收入渠道单一的问题，更是加剧了行业的挑战与压力。数字化转型，特别是智慧物业和智慧社区的建设，成为了物业行业突破瓶颈、实现可持续发展的重要途径。

智慧物业和智慧社区的概念，强调通过物联网、大数据、云计算、人工智能等先进技术的应用，实现物业管理的智能化、自动化和精细化。这不仅能够显著提升管理效率，降低人力成本，还能为居民提供更加便捷、高效、个性化的服务体验。

广州物博会作为物业行业的重要盛会，为物业企业、科技企业、服务提供商等各方搭建了一个交流、展示和合作的平台。在这个平台上，城市空间运营服务数字化平台可以充分展示自身的技术实力、解决方案和服务能力，吸引更多的潜在客户和合作伙伴。

金蝶我家云是金蝶集团（股票代码:00268.HK）控股子公司，国家高新技术企业、深圳“专精特新”企业，总部位于中国深圳。我家云专注于物业资管企业数字化，为物业、资管企业提供“PaaS+SaaS+生态”全面数字化转型服务。

我家云的核心行业产品包括物业云、资管云、收入中台、合同中台等，目前服务业态覆盖住宅物业、产业园区、国资、商写、文旅小镇等，覆盖全国 280 个城市，累计服务项目 10000+个，管理资产面积超 7.8 亿㎡。

作为专注城市空间运营服务数字化的软件服务商，金蝶我家云致力于通过先进的AI、云计算、大数据等技术，赋能物业、资管企业数字化转型，用数据驱动企业经营，提升服务品质和效率。

此次，金蝶我家云连续第4年参加广州物博会，将以“AI赋能，智领空间运营”为主题，集中展示我家云在智慧物业、智慧资管、智慧园区等领域，基于最新AI技术打造的我家云GPT大模型及3大AI产品方案、6大AI应用场景，为企业配备“智慧大脑”，助力物业、资管企业提升风险管控能力、提升业务智能化水平，提质增效，实现高质量发展。

2024广州物博会展位号：6T07

3大AI产品方案

基于金蝶云·苍穹GPT为核心的AI原生底座，我家云正式发布囊括合同管理、工单管理、数据分析的我家云GPT大模型产品，本届展会首次亮相，包括：

合同大模型，一方面实现合同整个业务流程的AI智能化，包括AI起草、AI审批、AI风险识别、AI决策等；同时提供风险自动预警能力，自动识别风险、自动合规校验并提供修正建议；工单大模型，实现自动化责任识别、自动匹配、智能派单、智能化客服等；数据大模型，提供智能问答、数据趋势分析、自动图表呈现、提供优化建议等。

真正兑现AI新质生产力，业务流程自动化、智能化，减少人工干预，提升物业、资管企业服务与管理的智能化水平。

6大AI应用场景

我家云目前已落地6大AI业务场景，包括系统智能识别报事报修信息，自动生成工单；智能客服，自动识别员工档期，自动派单；合同智能管理，智能识别风险，提出修改建议，自动预警；智能业务专家，智能分析资产使用状况，自动输出经营分析与优化建议；AI问答助手，基于行业知识库，提供行业动态、招商政策等智能问答；智能数据分析，定期自动化数据分析，形成专属展示方案自动推送，支撑企业经营决策！

明星产品焕新升级

我家云多套明星产品2024焕新升级，将在现场展出：我家云·缴费云，融合企微，管家直链业主，专业提升物业收缴率！全新产品缴费运营，快速落地预存有礼运营活动，增强管家业主互动，提升收缴率；

物业管家通，线上工单驱动物业服务，提升服务响应速度，提高人效，从而提升客户满意度；收入中台、合同中台，以“PaaS+SaaS+生态”产品方案，解决大型物企跨区域、多组织、多项目、多业态的管理难题……

2023年，金蝶我家云以“智慧物业+智慧资管+增值服务”的产品矩阵，以覆盖住宅、园区、国资、商办等全业态行业方案亮相第四届广州物博会，现场吸引众多头部物企、生态企业的行业同仁参观咨询交流，并获得广泛好评。

我家云当时展示的智慧物业产品方案：缴费云、物业管家通、收入中台、合同中台等，以行业痛点针对性强、产品方案专业性高，吸引参观客户一时挤满展位，引爆现场！

今年，金蝶我家云再次携手第五届广州物博会，他们将以“AI赋能，智领空间运营”为主题，为大家带来基于最新AI技术打造的我家云GPT大模型创新产品与方案，必将再次引爆行业，敬请期待!

行业标杆数字化转型成功故事（部分）